Правила использования

Бронирование тура 

1. Поиск тура

1. В поисковой форме необходимо выбрать: вариант поиска "Туры" (1), город вылета (поле "Откуда", город прилета  (поле "Куда"), название тура (поле "Тур"), дату тура (Поле "Даты тура".
2. При нажатии курсором на поле "Тур" появится всплывающее окно выбора тура (см. рисунок 1). Нужно выбрать тур из списка и затем выбрать дату тура в поле "даты тура"
3. Нажать кнопку "Найти"

Рисунок 1.

К началу страницы

3. Выбор отеля

В списке отелей необходимо выбрать отель для бронирования. Список отелей можно сортировать по цене, названию, количеству звезд, рейтингу Нажать кнопку "Бронировать".

К началу страницы

2. Выбор варианта перелета

В правой части сайта после нажатия кнопки "Найти" появится описание тура, вариант перелета, список отелей.

Для выбора другого варианта перелета необходимо нажать кнопку "Другой перелет". Галочка "Добавить к туру" означает, что данный перелет будет добавлен к наземным услугам (проживание, трансфер и т.д.)

К началу страницы

Бронирование отеля 

Продолжительность проживания

При индивидуальном бронировании отеля продолжительность проживания может устанавливаться от 1 суток и более без ограничений по продолжительности.

Продолжительность прожитвавания при бронировании пакетного (группового) тура ограничено программой тура

К началу страницы

Оплата заявки 

Какими способами можно оплатить заявку?

Пластиковыми картами

Наличными в банке

Наличными через купюра приемник

Наличными в офисе

К началу страницы

Можно ли оплатить заявку наличными?

Оплата наличными возможна в кассу одного из наших агентов либо через сбербанк или систему "Контакт".

К началу страницы

Отмена заказа 

Штрафы отелей

ШТРАФНЫЕ  САНКЦИИ В ОТЕЛЯХ НА КУРОРТАХ ЧЕХИИ:

КАРЛОВЫ ВАРЫ

ШТРАФЫ  по Савою и Плазе 21-15 дней до заезда ... 25%
14-8 дней ... 50%
7-0 дней ... 100%

15/04-15/05, 01/09-31/10, 25/12-15/01

60-31 дней до заезда ... 25%
30 дней и меньше ... 100%


ШТРАФЫ  по отелям в КАРЛОВЫХ ВАРАХ кроме Савоя и Плазы
21-15 дней до заезда ... 25%
14-8 дней ... 50%
7-0 дней ... 100%


15/04-15/05, 01/09-31/10, 25/12-15/01

30 - 22 дней до заезда ... 10%
21-15 дней ... 25%
14-8 дней ... 50%
7-0 дней ... 100%

МАРИАНСКИЕ  ЛАЗНИ

20-14 дней до заезда ... 10%
13-7 дней ... 20%
6-1 дней ... 100%
В день заезда ... 100%

ПОДЕБРАДЫ

20-14 дней до заезда ... 25%
13-7 дней ... 40%
6-1 дней ... 100%
В день заезда ... 100%

ФРАНТИШКОВЫ ЛАЗНИ

20-14 дней до заезда ... 25%
13-7 дней ... 40%
6-1 дней ... 100%
В день заезда ... 100%

ЯХИМОВ

20-14 дней до заезда ... 25%
13-7 дней ... 40%
6-1 дней ... 100%
В день заезда ... 100%

ТЕПЛИЦЕ

20-14 дней до заезда ... 25%
13-7 дней ... 40%
6-1 дней ... 100%
В день заезда ... 100%

К началу страницы

Штрафы для туристических фирм, учатников сети.

1. За каждое изменение после подтверждения заявки (фамилии, сроков, названия отеля, типа номера, питания, перелета, добавление/удаления любых услуг, в том числе медицинской страховки, страховки от невыезда, визы, трансферов и др.) - будет взиматься operation fee (операционные расходы) в размере 15 евро за КАЖДОЕ изменение.

2. За аннуляцию заявки более чем за 24 часа с момента подтверждения будут взиматься operation fee (операционные расходы) в размере 15 евро и фактически понесенные компанией затраты в соответствии с условиями Агентского договора (п.5.5).

3. За подачу документов на визу в неполном объеме (отсутствие части документов) или с ошибками (неправильное оформление консульской анкеты, отсутствие опросного листа с полной информацией, отсутствие номера и даты договора с туристами, нечетко проставленные печати и подписи, некорректно предоставленные паспортные данные, даты поездки, названия отелей и др.) будут взиматься operation fee (операционные расходы) в размере 10 евро.

Аннуляция авиаперелета
(блочный Москва-Прага-Москва, Москва-К.Вары-Москва, Самара-Прага-Самара) - аннуляция менее, чем за 22 дня - штраф 100%.

К началу страницы

Отмена бронировния.

Пользователь может отменить произведенное бронирование проживания в гостинице и другие услуги, предоставляемые партнерами сайта. При условии отмены бронирования в каждом конкретном случае возможно вступление в силу штрафных санкций в зависимости от условий, предъявляемых поставщиками услуг, вплоть до применения правила о безотзывности тарифа, при котором штрафы составляют сто процентов платежа за бронирование. Указанные специальные условия бронирования приведены в информации о бронируемых отелях и других бронируемых в системе услугах. В случае отмены бронирования пользователем система бронирования viziteurope.ru комиссию за пользование системой не взимает. В зависимости от способа оплаты бронирования, взимаются следующие сервисные сборы: оплата кредитной картой на сайте: сервисный сбор не удерживается; оплата банковским переводом: сервисный сбор (определяется для каждого банка отдельно) за банковский перевод; оплата наличными в офисе партнера: сервисный сбор не удерживается; оплата через платежные терминалы или салоны связи: при возврате средств удерживается сервисный сбор 4% от суммы оплаты, возврат производится наличными в офисе или банковским переводом; оплата через WebMoney: при возврате удерживается сервисный сбор 2% от суммы оплаты; оплата через Яндекс.Деньги: при возврате удерживается сервисный сбор 4% от суммы оплаты.

К началу страницы